Regulamin sprzedaży voucherów gastronomicznych — obowiązuje od 1 marca 2025 r.
Sprzedawcą voucherów gastronomicznych jest:
Przedmiotem sprzedaży są vouchery gastronomiczne (bony podarunkowe) uprawniające do skorzystania z usług restauracji Stacja Neapol, o nominałach: 50 zł, 100 zł, 150 zł, 200 zł oraz w kwocie niestandardowej (min. 50 zł).
Voucher jest dostępny wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (zakupy B2B). Minimalna ilość voucherów w jednym zamówieniu wynosi 10 sztuk.
Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po upływie terminu ważności voucher traci wartość i nie podlega wymianie ani zwrotowi.
Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem stacjaneapol.pl/vouchery.
Warunkiem złożenia zamówienia jest:
Zamówienie zostaje złożone z chwilą kliknięcia przycisku "Przejdź do płatności" i potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.
Płatność realizowana jest za pośrednictwem systemu płatności online PayNow, obsługiwanego przez mElements S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa. Dostępne metody płatności obejmują szybkie przelewy, BLIK oraz karty płatnicze.
Ceny voucherów są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%).
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin, zamówienie może zostać anulowane.
Vouchery dostarczane są w formie fizycznej. Dostępne metody dostawy:
Wysyłka następuje w ciągu 5 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura generowana jest automatycznie po potwierdzeniu płatności i przesyłana na wskazany adres e-mail osoby kontaktowej.
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
Vouchery nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę, z wyjątkiem przypadku gdy realizacja vouchera jest niemożliwa z winy Sprzedawcy.
Reklamacje dotyczące voucherów należy zgłaszać na adres e-mail: info@stacjaneapol.pl. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz dane kontaktowe Zamawiającego.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Voucher uprawnia do skorzystania z usług gastronomicznych restauracji Stacja Neapol o wartości równej nominałowi vouchera.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu.
Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówień rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 1 marca 2025 r.